自分が原因ではない理由で使用ができないためにキャンセルを行う場合は、返金処理のためにお問合せフォームより連絡をしてください。

カード決済の場合

以下のキャンセル料が発生します。

・予約後から利用日2日前まで：合計金額の4％

・前日：合計金額の50％

・当日：合計金額の100％

施設決済の場合

※天災地変等の事故や災害などで、ご利用不能になった場合は全額返金いたします。但し、ご使用者側で発生する損害の補償はいたしかねますので予めご了承お願いします。

※やむをえずご予約をキャンセルしなくてはいけない場合は、ご予約している施設へ直接ご連絡ください。

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